CapsPlan · iOS-App
Hilfe & Kontakt
Bei Fragen, Problemen oder Feedback zur App erreichst du mich direkt per E-Mail:
Ich versuche, jede Anfrage innerhalb von 2–3 Werktagen zu beantworten.
Meine Erinnerungen kommen nicht an.
Bitte prüfe unter Einstellungen → CapsPlan → Benachrichtigungen, ob Benachrichtigungen erlaubt sind. Stelle außerdem sicher, dass der Nicht-stören-Modus deaktiviert ist.
Ich möchte meine Premium-Freischaltung wiederherstellen.
Tippe in der App unter Einstellungen → Kauf wiederherstellen. Du musst mit derselben Apple-ID angemeldet sein, die den Kauf getätigt hat.
Meine Daten nach einer Neuinstallation.
CapsPlan speichert deine Daten lokal auf dem Gerät. Hast du unter Einstellungen → Backups das iCloud-Backup oder die iCloud-Synchronisation eingeschaltet, stellst du sie nach der Neuinstallation von dort wieder her (iPhone und iPad). Ohne iCloud-Backup beginnt die App ohne vorherige Daten – auf Android hilft ein lokales Backup, das du vorher sicherst.
Ein Medikament lässt sich nicht bearbeiten oder löschen.
Öffne das Medikament in der Listenansicht und tippe oben rechts auf das Stift-Symbol. Von dort aus kannst du alle Angaben anpassen oder das Medikament löschen.
Ich möchte eine neue Funktion vorschlagen.
Ich freue mich über jeden Hinweis. Schreib mir einfach eine E-Mail – Vorschläge fließen direkt in die Weiterentwicklung der App ein.
If you have questions, run into a problem, or want to share feedback, feel free to reach out directly by email:
I aim to reply to every message within 2–3 business days.
My reminders are not coming through.
Please check under Settings → CapsPlan → Notifications that notifications are allowed. Also make sure Do Not Disturb is turned off.
I want to restore my Premium purchase.
Tap Settings → Restore Purchase inside the app. Make sure you are signed in with the same Apple ID that was used for the original purchase.
My data after reinstalling the app.
CapsPlan stores your data locally on the device. If you switched on the iCloud backup or iCloud sync under Settings → Backups, restore it from there after reinstalling (iPhone and iPad). Without an iCloud backup the app starts without previous data – on Android, a local backup you saved beforehand helps.
I can't edit or delete a medication.
Open the medication in the list view and tap the pencil icon in the top-right corner. From there you can update all details or delete the medication.
I have a feature request.
I'd love to hear it. Just send me an email – suggestions go directly into future development of the app.